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郑先生投诉比一比装修网服务没效果

更新时间: 2019-09-07

  吉林的郑先生向中国消费者报河南消费网投诉,称2018年12月13日与郑州必火科技有限公司签订比一比装修网服务合同,支付给郑州必火科技有限公司26000元。比一比客服承诺每个月提供10个有效可操作的装修订单,如今过去9个月了,至今没有一笔可操作的订单,每次都是我主动与其客服联系索要订单,客服一直都是推辞我们等一等,有审核好的业户会及时发给我们,一而再再而三的推脱,由于不再相信比一比提供的服务,所以要求解除合同退还合同款。

  投诉对象名称:比一比装修网(郑州必火科技有限公司)(该企业在本网被投诉第25次)

  投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)2018年12月13日我公司与郑州必火科技有限公司签订比一比装修网服务合同。我们公司通过支付宝支付给郑州必火科技有限公司26000元。公司客服承诺我公司每个月提供10个有效可操作的装修订单。如今过去9个月了,至今没有一笔可操作的订单。每天都是我公司主动与其客服联系索要订单,客服一直都是推辞我们等一等,有审核好的业户会及时发给我们,一而再再而三的推脱,要么就是让我们等到秋季,告诉我们秋季是装修旺季。反反复复的找各种借口,至今没有一个单子可以操作。签约的合同一年规定120户有效订单,至今只提供了26个无效信息,不是业户已经找完人装修了,就是以后再说等等理由。现在还有三个月时间,我不相信他们能把余下来近100个订单派完。比一比装修网上的首页中最新签约公司中提示的“吉林市**装修公司”签约28000元,我与该公司法人沟通,对方称已经过一年服务器期了,同样没有一个是有效排尺,就连修理马桶都算上一个订单了,签约合同是26000,不是28000元;网站首页新签约的公司有“濮阳市***装饰”我在百度网站上查询根本没有该公司,更没有166600元的签约金额。先后核对了几家签约公司,在百度依然查不到。涉嫌严重欺诈行为虚假宣传,然后诱导我们签合同,我要求解除合同退还合同款。

  2019年9月02日14时06分,比一比装修网(郑州必火科技有限公司)回复中国消费者报河南消费网,内容如下:中国消费者报

  我司于8-29日收到通知函件后,已与易正装饰负责人进行了沟通。经友好协商,目前双方已达成统一意见。

  2019年9月5日16时42分,中国消费者报河南消费网进行回访,消费者郑先生表示:已经收到了比一比装修网五千元的退款。六合马会开奖结果